25 Nov 2015

Penghargaan Babussalam Tours sebagai biro perjalanan dengan pelayanan prima

November 25, 2015babussalam
Direktur Utama PT Babussalam Citra Mandiri, Mustamin Umar (pegang piagam) bersama Direktur dan General Manager perusahaan memperlihatkan piagam Penghargaan Bisnis Indonesia yang diraih Babussalam kategori biro perjalanan dengan pelayanan prima, Selasa (24/11/2015)

Direktur Utama PT Babussalam Citra Mandiri, Mustamin Umar (pegang piagam) bersama Direktur dan General Manager perusahaan memperlihatkan piagam Penghargaan Bisnis Indonesia yang diraih Babussalam kategori biro perjalanan dengan pelayanan prima, Selasa (24/11/2015)

PT Babussalam Citra Mandiri meraih sertifikat dan lencana emas Penghargaan Bisnis Indonesia sebagai salah satu biro perjalanan dengan pelayanan prima. Penghargaan tersebut tidak terlepas dari pelayanan yang memuaskan dari perusahaan yang bergerak di bidang jasa perjalanan tersebut terhadap konsumennya.

Penghargaan persembahan Platinum Indonesia itu diterima langsung oleh Direktur Utama PT Babussalam Citra Mandiri, H Mustamin Umar, dalam acara penyerahan Penghargaan Bisnis Indonesia 13 November 2015 lalu di Hotel Salak The Heritage, Bogor.

Direktur Utama Babussalam yang akrab disapa Haji Mustamin itu mengatakan, penghargaan yang diperoleh bukan suatu kebanggaan namun merupakan motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen.

“Dengan penghargaan ini kami tidak merasa bangga. Penghargaan ini akan menambah semangat kerja perusahaan, dan kami akan jadikan motivasi,” kata Haji Mustamin, Selasa (24/11/2015) di gedung Menara Babussalam, Jalan Sam Ratulangi Kav. 1 Palu.

Pihaknya juga sangat berterimakasih kepada seluruh alumni jemaah dan konsumen PT Babussalam Citra Mandiri yang juga dikenal dengan Babussalam Tours itu. Ia mengatakan, karena kepercayaan konsumen selama ini akhirnya pihak perusahaan yang baru resmi beroperasi selama dua tahun itu akhirnya bisa memperoleh penghargaan berskala nasional tersebut.

“Kami juga sangat berterima kasih kepada seluruh konsumen, atas testimoni para alumni jemaah yang pernah merasakan pelayanan Babussalam juga-lah yang telah membantu kami sehingga meraih penghargaan ini. Terima kasih banyak untuk para konsumen yang selalu percaya dengan pelayanan kami di Babussalam,” sambung  Haji Mustamin.

“Yang jelas, kami akan terus meningkatkan pelayanan kepada konsumen,” ungkap General Manager Babussalam, Ilham Nusantara mendampingi Haji Mustamin.

Dia mengatakan, pihak perusahaan tiap tahunnya mencatat peningkatan angka penjualan. Hal ini menurutnya dipengaruhi oleh penetrasi market ke instansi, perusahaan bahkan perorangan yang secara agresif dilakukan oleh divisi frontline  PT Babussalam, dan pengembangan pelayanan secara menyeluruh  yang mengutamakan kenyamanan perjalanan bagi seluruh konsumen Babussalam Tours.

“Yang terpenting adalah bagaimana agar konsumen bisa merasa nyaman,” katanya.

Saat ini, Babussalam juga menambah sarana pelayanan telepon sebagai upaya meningkatkan layanan konsumen, yang melayani hingga pukul 24.00 Wita untuk pemesanan tiket di Babussalam.

“Kami sementara menambah sarana telepon sebagai layanan yang bisa diakses sebanyak 8 konsumen sekaligus, melalui 0451-456979 dan 0852 3636 1225 serta 08114504572 untuk pelayanan corporate” ungkap Ilham.

Selain itu, Direktur I PT Babussalam Citra Mandiri, H Ishaq menambhakan, pihaknya juga akan menyediakan kartu member bagi seluruh konsumen Babussalam. Di mana kartu member tersebut nantinya dapat digunakan oleh konsumen dengan keuntungan di setiap menggunakan layanan di Babussalam akan ada hitungan poin yang dapat ditukarkan dengan layanan perjalanan di Babussalam Tours, baik itu tiket perjalanan, tour wisata domestik dan international, voucher hotel domestik dan international, haji, umrah dan jasa pelayanan lainnya. (mertosulawesi.com)

error: